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よくある質問

Internet ExplorerでのActiveXコントロールインストールについて

2015年7月8日現在、Windowsのセキュリティ更新プログラム「KB3058515」を
適用されている場合に、ActiveXコントロールのインストールが行えなくなる
問題を確認しております。

※ActiveXコントロールはInternet Explorerをご利用の環境で
ゲームクライアントのダウンロード・起動を行うために必要なものです。

本問題が発生されている場合には、
下記のいずれかの方法をご検討くださいますようお願いいたします。
なお、すでにゲームをプレイできている場合にはいずれの対応も不要です。

■別のウェブブラウザをご利用いただく方法
Google Chrome、Firefoxなど、その他のウェブブラウザをご利用いただくことで
上記の問題を回避することができます。

各ウェブブラウザをご利用のクライアントのダウンロード・起動に必要になる
プラグインの導入手順はについては以下のリンク先をご覧ください。

【各ブラウザのダウンロード方法】
http://p-xtasy.dmm.co.jp/support/support_faq_detail.aspx?GOTO=8fvWp9G595wIZFVs0QiMBg%3d%3d

■「Internet Explorer」を「管理者権限」でご利用いただく方法
タスクバーやデスクトップに表示されているInternet Explorerのアイコンを「右クリック」すると
開くメニューの中から「管理者として実行」を選択し、Internet Explorerを起動することで
ActiveXコントロールのインストールが行えるようになります。