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よくある質問

ゲーム起動時のエラーはどうしたらよいですか?

 ゲーム起動時のエラーは様々な原因が考えられますので、
次の点についてご確認ください。


1. PCを再起動することで改善される場合がありますので、一度お試しください。


2. ご利用のセキュリティソフト、ファイアウォール、  
  また、セキュリティーソフトを含む常駐型ソフトの影響を受けている可能性があります。

ご利用のセキュリティソフト、ファイアウォールの停止、  
  パトリアークエクスタシー以外のソフトを起動している場合は、起動を停止し
  常駐型ソフトについても、すべて起動を停止してから、再度確認ください。

※ウイルス感染等のリスクが発生します。
   弊社で責任を負いかねるため、お客様判断の下、操作をお願いします。

3. Windows UpdateやDirectXを最新の状態にすることで改善される可能性があります。

■Windows Update
 http://www.update.microsoft.com/

■DirectX
 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35


4.パトリアークエクスタシーをアンインストールし、再度インストールすることで改善される場合があります。